Was erwartet Sie hier?

Auf dieser Webseite präsentieren wir Ihnen smarte Optimierungen und neue Services für Bürgerinnen und Bürger, die wir bereits umgesetzt haben oder derzeit entwickeln. Hier finden Sie Informationen über unsere Ziele, die Herausforderungen denen wir mit klugen Lösungen begegnen wollen, sowie die Handlungsfelder in denen wir aktiv sind.

Wir sind gefordert, unsere Services und Prozesse im Sinne der Nachhaltigkeit zu gestalten. Der Schlüssel hierfür liegt in neuen Technologien und smarten Innovationen. Es geht dabei aber nicht nur um Dinge wie neue Apps. Für uns bedeutet das auch, dass wir unsere Services kritisch prüfen und kontinuierlich mit Blick auf die Kundenbedürfnisse weiterentwickeln.  Als zentraler Partner in Duisburg wollen wir einen wesentlichen Beitrag für eine smarte und nachhaltige Infrastruktur leisten.

Warum sind Innovationen wichtig für die Wirtschafts­betriebe Duisburg?

Das gesteigerte Umweltbewusstsein der Gesellschaft führt zu kontinuierlich steigenden Anforderungen an die Nachhaltigkeit. Mit Hilfe von neuen Technologien wollen wir uns nachhaltiger aufstellen, z. B. energieeffizienter arbeiten und unsere Emissionen reduzieren.

Neue Technologien bieten enorme Chancen, um die Daseinsvorsorge in Duisburg und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden zu erhöhen. Mit innovativen Lösungen wollen wir zu einer Steigerung der Lebensqualität, der städtischen Resilienz und des Gemeinwohls beitragen.

Wir wollen unseren Kundinnen und Kunden als kommunales Unternehmen stets den besten Service bieten. Wir sind für Sie da, ob analog oder digital. Jeden Tag. Gerne!

Digitaler Raum.

Ein Innovationsort ist der digitale Raum. Ob Künstliche Intelligenz, Blockchain, das Internet der Dinge oder Robotik – wir prüfen und setzen ein, was wirtschaftlich ist und für Duisburg einen Nutzen stiftet.

WBD.digital: Gemeinsam die Wirtschaftsbetriebe Duisburg von morgen gestalten.

Die Erprobung von innovativen Lösungen ermöglicht es uns, neue Wege zu gehen. Innovationen sollen gelebt werden. Wir wollen Abläufe vereinfachen und Ideen sammeln. Wir entwickeln Konzepte, probieren neue Technologien aus und suchen nach Partnern, etwa Start-Ups oder Hochschulen, um die Ideen umzusetzen. Wir vernetzen, fördern und fordern unsere Beschäftigten sowie Bürgerinnen und Bürger.

Einiges liegt noch vor uns. Aber wir haben schon viele wichtige Schritte gemacht.

Verantwortung für die Gesellschaft

Die Information und Aufklärung der Bürgerinnen und Bürger, gerade mit Blick auf das Thema Abfall, ist uns sehr wichtig. Deshalb bieten wir eine Vielzahl von Bildungsangeboten an. Zudem möchten wir uns gemeinsam mit den Duisburgerinnen und Duisburgern für mehr Nachhaltigkeit engagieren.

Sauberkeit

Sauberkeit ist unsere Kernkompetenz, mit der wir heute und in Zukunft für ein gepflegtes und attraktives Stadtbild sorgen möchten. Die Erprobung innovativer Technologien, wie die Nutzung einer autonom fahrenden Kehrmaschine, ermöglicht uns bereits heute, Erfahrungen auf diesem Gebiet zu sammeln.

Lebensqualität

Wir möchten ein lebenswertes Duisburg für alle gestalten. Aus diesem Grund erproben wir bereits heute neue innovative Technologien, um sie in Zukunft in verschiedenen Bereichen einsetzen zu können.

Erhalt der natürlichen Lebensgrundlagen

Nachhaltigkeit ist unser Thema. Deshalb möchten wir sicherstellen, dass wir nicht nur als Unternehmen widerstandsfähig und krisenfest sind, sondern auch unsere Arbeitsabläufe umweltfreundlich sind. Deshalb nutzen wir alternative Antriebe auch bei unseren Abfallsammelfahrzeugen. Sensoren unterstützten uns in der Grünpflege.

Kundenorientierung

Guter, kundenzentrierter Service ist uns wichtig. Daher setzen wir etwa auf neue Kanäle wie die Videoberatung. So bauen wir unser digitales Serviceportfolio aus und erhöhen die Kundenzufriedenheit.

Als Treiber der Smart City Duisburg gehen wir mutig neue Wege. 

Dabei verwirklichen wir Leuchtturm-projekte im Bereich der Digitalisierung und Nachhaltigkeit.

Für ein Mehr an Lebensqualität in Duisburg.

Unsere Handlungsfelder.

Kundenzentrierung

Wir erkennen die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden frühzeitig und entwickeln proaktiv Lösungen, die überraschen und begeistern.

Gestaltung der Smart City

Wir gestalten mit unseren Projekten die Smart City Duisburg, sowohl in neuen Smarten Quartieren als auch im Bestand. Dabei gilt: Eine Stadt ist dann intelligent, wenn Sie die Bedürfnisse ihrer Bürgerinnen und Bürger erfüllt, jetzt und in Zukunft.

Innovations-Ökosystem

Wir nutzen Netzwerke und Partnerschaften zur Stärkung unserer eigenen Innovationskraft. Dazu treten wir in einen aktiven Austausch mit Bürgerinnen und Bürgern, der Stadt, Schwestergesellschaften, Hochschulen, anderen Kommunen, Technologiepartnern, Start-Ups und Verbänden.

INNOVATIVE PRODUKTE UND SERVICES

Wir entwickeln intelligente Produkte und Services und stellen dabei Bürgerinnen und Bürger in das Zentrum unseres Handelns.

WBD ALS INNOVATIONSTREIBER

Wir verstehen uns als zentraler Treiber und Befürworter von Innovation im Bereich der Daseinsvorsorge in Duisburg. Wir möchten gemeinsam mit anderen ein lebenswertes und nachhaltiges Duisburg gestalten.