Videoberatung
Unser Anspruch ist es, Kundinnen und Kunden eine hochwertige Beratung zu unseren Dienstleistungen anzubieten. Neben schriftlichen und telefonischen Auskünften suchen viele Kundinnen und Kunden das persönliche Gespräch mit uns. Nicht erst durch die Corona-Pandemie gestalten sich persönliche Kontakte jedoch manchmal schwierig.
Mehr als 7.000 unserer Kundinnen und Kunden leben gar nicht in Duisburg, knapp 300 sogar außerhalb Deutschlands. Für wieder andere gestaltet sich die Anreise z. B. aufgrund körperlicher Einschränkungen beschwerlich.